12-07-2010 - We waren erg benieuwd of ons profiel aansluit bij uw ervaring en behoeften. In het bijzonder na ons besluit om marketing advisering voorlopig niet meer intern te organiseren. Gelukkig waren de resultaten van ons eerste klanttevredenheidsonderzoek erg vertrouwenwekkend.

Voor ons onderzoek hebben we 44 contactpersonen benaderd, soms meerdere personen bij eenzelfde organisatie. We hebben 26 reacties terugontvangen (dat betekent zoals beloofd een bedrag van € 130,- voor Unicef als tegenprestatie).

De belangrijkste resultaten
De vier pijlers in ons bureauprofiel worden goed herkend en gewaardeerd:

1. creativiteit als basis van alles
2. breed pakket in visuele communicatie
3. snelle, flexibele en servicegerichte dienstverlening
4. goede prijs kwaliteit verhouding in uitvoering en levering

Bijzonder hoog scoort uw vertrouwen in logo/huisstijlontwerp, brochures/folders, campagnes en redactioneel werk. Maar ook op de overige dienstverlening overweegt een meerderheid om toekomstige projecten mogelijk tot zeker bij ons onder te brengen. Laag is de score voor interieurontwerp, een discipline die bij ons langzaamaan naar de achtergrond verdwenen is. Marketing advisering lijkt nog regelmatig gezien te worden als deel van een voorgenomen traject. Wij werken daarom aan een shortlist van relevante markering adviseurs om samen op te trekken wanneer dit zich voordoet. Nogmaals onze dank aan iedereen voor zijn/haar medewerking!

Heeft u het onderzoek nog niet ingevuld en wilt u dat graag alsnog doen, stuur dan uw bericht naar Dit e-mail adres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.
Wij waarderen uw input enorm.

Meer nieuws